Retours & Échanges

Chez Fitnessboutique, nous nous engageons à votre entière satisfaction. Si votre équipement ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Initialiser la demande

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, intacts et accompagnés de tous les accessoires, puis joignez le bon de retour dûment complété à l'intérieur.

• 3.
  Expédier les produits

  Déposez votre colis dans un point relais agréé ou organisez un enlèvement par transporteur pour les équipements volumineux en utilisant l'étiquette fournie.

• 4.
  Traitement et remboursement

  Dès réception et vérification de l'état de vos articles par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.